יצירת קשר עם ColdyCare

יש לכם שאלה לגבי המוצר, ההזמנה או המשלוח? אנחנו כאן בשבילכם ונשמח לעזור.

מה כדאי לצרף לפנייה?

• שם מלא.
• מספר הזמנה, אם קיים.
• כתובת הדוא״ל ששימשה לביצוע ההזמנה.
• תיאור ברור של השאלה או הבעיה.
• תמונות או סרטון, כאשר מדובר בתקלה או בנזק למוצר.

אנו משתדלים להשיב לכל פנייה בהקדם האפשרי. זמני המענה עשויים להתארך בסופי שבוע, בחגים ובתקופות עומס.

כדי לשמור על פרטיותכם, אין לשלוח פרטי כרטיס אשראי, סיסמאות או מידע רגיש באמצעות הצ׳אט, הדוא״ל או טופס יצירת הקשר.